Правила отзывов

Редакция от [дата утверждения].

Отзывы помогают выбрать агентство недвижимости, застройщика, жилой комплекс, исполнителя услуг или страховую компанию по реальному опыту клиентов. Мы публикуем отзывы людей, которые сами пользовались услугами компании, покупали или снимали жильё, жили в комплексе.

Как проходит модерация

Каждый отзыв перед публикацией читает модератор, обычно в течение рабочего дня.
Модератор может исправить опечатки и убрать персональные данные, не меняя смысла отзыва.
Если отзыв отклонён, мы сообщаем причину на почту автора.
С одной почты или одного устройства можно оставить один отзыв о компании или комплексе за 30 дней.
Если компания считает отзыв недостоверным, модератор может попросить автора подтвердить опыт (например, договор или переписку без персональных данных). Без подтверждения отзыв может быть скрыт.

Что мы не публикуем

нецензурные выражения, оскорбления и угрозы;
заведомо ложные сведения, порочащие честь, достоинство и деловую репутацию;
персональные данные других людей: телефоны, адреса, паспортные данные, фамилии сотрудников без их согласия;
рекламу, ссылки на другие сайты и предложения услуг;
отзывы не об опыте с этой компанией или комплексом: о рынке в целом, о соседях, о другой организации;
отзывы, написанные сотрудниками компании, её конкурентами или за вознаграждение, и повторы одного и того же отзыва.

Ответ компании

Компания (агентство, застройщик, исполнитель, страховая) может один раз ответить на опубликованный отзыв в личном кабинете. Ответ публикуется под отзывом; модератор удаляет ответы, нарушающие эти правила. Положительные отзывы не публикуются по просьбе компании, а отрицательные не удаляются только потому, что они отрицательные.

Ответственность автора

Автор отвечает за достоверность своего отзыва. Пишите о фактах и своих впечатлениях, а не об оценке личности сотрудников.

Персональные данные

Почту автора мы не показываем на сайте: она нужна только для связи по отзыву. Имя публикуется так, как вы его указали. Отправляя отзыв, вы соглашаетесь с этими правилами и с обработкой персональных данных по политике обработки персональных данных (Закон Республики Беларусь № 99-З «О защите персональных данных»). Чтобы удалить свой отзыв или отозвать согласие, напишите на info@belarus-inform.by с той почты, которую указали в отзыве.